Personalizar acabamento de casas e apartamentos não é mais novidades no mercado imobiliário. Para satisfazer consumidores cada vez mais exigentes na busca por seus imóveis, as empresas do setor oferecem serviços que entregam a unidade pronta. Agora, o que faz a diferença é a atuação da equipe envolvida, seu conhecimento técnico, a qualidade do material oferecido, o cumprimento dos prazos e, certamente, um preço acessível e justo. Além, é claro, de ter o foco na satisfação do cliente. Há quase dois anos, o programa de personalização da CONCIMA era apenas um atendimento diferenciado. Inicialmente chamado de “Sua Casa do Seu Jeito”, o projeto evoluiu e ganhou pró-atividade e mais estilo. “Tínhamos uma tendência a seguir”, conta Fábio Filho, diretor técnico da empresa. “Vimos nela um grande potencial. Criamos uma marca e investimos”, conta ele. O resultado foi um programa exclusivo, moderno e flexível. O próprio atendimento é personalizado, contando com arquiteta-consultoras especializadas no assunto que assistem os clientes individualmente.Essa assessoria consiste em agendar reuniões para auxiliar e orientar os clientes ajudando-os a fazer a melhor escolha segundo as necessidades de cada família. “Estudamos detalhadamente os empreendimentos e o público-alvo. Depois, vamos pensar nos materiais: escolhemos cores e formas que são tendências, sem esquecer das opções mais clássicas, organizamos os produtos por estilo e, claro, exigimos qualidade e bom preço dos materiais”, explica Thais Monteiro, gerente do SUA CASA, SEU ESTILO.

Todo item oferecido é submetido a um teste e a uma análise completa para avaliar se o uso ao qual ele se propõe corresponde à sua real funcionalidade. Por exemplo: para um piso, avalia-se sua aparência, sua resistência, sua durabilidade, a dificuldade de limpá-lo e se mancha facilmente, além de seu prazo de garantia, entre outros pontos. “A partir daí, montamos kits que atendem a variados gostos e necessidades”, completa Thais. Depois de escolhidos os kits, os arquitetos fazem os desenhos e os repassam ao departamento de engenharia, que aprova (ou não) o projeto e suas medidas, e checa se está adequado aos padrões de qualidade da CONCIMA. Dentre outras vantagens oferecidas pelo programa, a maior delas é a de não ter de demolir partes do imóvel para reformas ao recebê-lo. Agradecem os práticos, que ganham na agilidade, o bolso, pelo gasto reduzido com obra, e o meio ambiente, pela economia de entulho. Além disso, do preço total dos acabamentos oferecidos são descontados os valores já pagos pelos acabamentos básicos, ou seja, os clientes não pagam duas vezes pelos materiais.

Veja o que pode mudar

• > Espelhos de tomadas e interruptores
• > Tampos de pedra (em granito e mármore)
• > Soleiras e filetes
• > Metais
• > Pisos cerâmicos e pisos laminados
• > Revestimento cerâmico e de pintura para paredes
• > Louças sanitárias
• > Portas e ferragens
• > Molduras em gesso para teto
• > Box para chuveiro
• > Lareira
• > Churrasqueiras
• > Forno de pizza
• > Banheira
• > Pergolado para garagem, áreas externas e de serviço
• > Escadas em madeira ou granito

Comprei e recomendo!
A proprietária Lilia Mara Rezende e seu marido, também futuros moradores do Garden Resort optaram por contratar o programa de personalização de acabamentos SUA CASA, SEU ESTILO. “Precisávamos de agilidade e praticidade. Nos reunimos com a arquiteta, que sugeriu as combinações e escolhemos o que mais nos chamou a atenção. Foi fácil e rápido. O preço do material era competitivo e acabamos não gastando mais, mesmo com a assessoria da equipe. Escolhemos acabamentos especiais no lavabo, nos banheiros e gesso nas paredes e tetos. Gostamos e indicamos o trabalho de personalização.”

1 O cliente conhece o programa no ato da compra do imóvel, quando recebe um folder explicativo e uma lista com as perguntas e respostas mais freqüentes.

2 É convidado para um evento de apresentação do programa – que acontece de acordo com o cronograma de obras de cada empreendimento – o qual são esclarecidas as dúvidas e mostrados os kits de acabamento disponíveis.

3 Em seguida, é contatado para ir ao plantão de personalização (com hora marcada) para conhecer os kits e as vantagens do programa. Nesse dia, leva o orçamento para casa, junto com as imagens dos produtos ofertados. Assim, há tempo para avaliar com calma e comparar preços. Esses itens podem ser conferidos em suacasaseuestilo.com.br.

4 Escolhidas as opções e contratado o programa (com planos de pagamento que podem ser estudados para atender às necessidades dos clientes), assina-se o contrato, que segue para o departamento financeiro da CONCIMA. Ele é então assinado pela empresa, cadastrado e enviado à obra para que os engenheiros do empreendimento executem o que foi comprado.

5 Aí, é só esperar. A unidade será entregue no mesmo prazo das unidades não personalizadas, com o estilo de quem vai morar nela.