Qualidade
Duas normas certificam a CONCIMA para maior satisfação de seus clientes.
1) ISO 9001:2000
A CONCIMA foi a primeira empresa de Campinas a obter a ISO 9001:2000 e uma das primeiras
do país. A norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade e
certifica uma organização estrutural capaz de fornecer, de forma coerente, produtos
que atendam aos requisitos dos clientes. Ou seja, para ser certificada, a empresa
é obrigada a:
- Trabalhar com produtos de qualidade atestada;
- Manter o padrão de construção dentro de normas técnicas previamente estabelecidas;
- Ser pontual na entrega dos imóveis;
- Ter excelência na prestação de serviços de manutenção;
- Prestar um bom atendimento ao cliente;
A ISO 9001:2000 promove auditorias periódicas que testam os departamentos da empresa
e comprovam os processos com os quais se comprometem para melhorar sempre. Essas
auditorias obrigam a empresa a se manter nos padrões do certificado.
Em outras palavras, com a ISO 9001:200, você tem certeza de
que receberá o melhor produto pelo melhor preço e dentro menor prazo.
2) SiAC
Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção
Civil, Qualificação nível A, pertencente ao PBQP-H – Programa Brasileiro de Qualidade
e Produtividade do Hábitat, avalia a concordância dos Sistemas de Gestão de Qualidade
com as características específicas das empresas do setor de serviços e obras atuantes
na construção civil. Ou seja, não basta ter um sistema de gestão da qualidade eficiente,
é preciso viabilizá-lo! Nesse sentido, o processo para o desenvolvimento e a eficácia
do sistema de gestão da qualidade da construtora é colocado à prova. O SiAC visa,
primordialmente, ao aumento da satisfação do cliente em relação ao atendimento e
outras exigências. Assim, os clientes que apostam numa empresa certificada pelo
SiAC estão apostando em qualidade testada e aprovada.